La empresa Lüling en Altena contrata a un psicólogo para el desarrollo de recursos humanos.

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Desde: Hildegard Gur-Schotten

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La empresa Lüling en Altena contrata a un psicólogo para el desarrollo de recursos humanos.
Especialista en alambre: Sandra Poppek estudió no solo psicología, sino también administración de empresas. © Agencia

En 2017, cuando la empresa buscaba un empleado para el departamento de recursos humanos, nadie pensó en un psicólogo en la fábrica de alambre de Lüling. Sin embargo, con Sandra Poppek lograron hacerse un nombre durante el proceso de solicitud. Y el director general, Fabian Schmidt, está convencido de que la decisión fue la correcta en ese momento: “Ella tiene una perspectiva diferente de todo. Aparecieron cosas que no se habían visto antes. Los empleados se sienten apoyados”.

Altena – Un puesto enfocado en el desarrollo organizacional y de personal, fue creado recientemente en ese momento. “Antes de esto, el enfoque principal del personal estaba en finanzas y facturación, quizás también en la aprobación de capacitación adicional”, recuerda Schmidt. La gerencia se dio cuenta de que esto ya no era suficiente. “Queríamos configurar las cosas de manera diferente y desarrollar una estrategia para la empresa. Cada campo se trata de personas, no solo de dinero y contratos”, dice Schmidt. De ahí el punto adicional donde los hilos deben converger.

La conciencia está cambiando, tal vez lo estábamos un poco antes.

En la fábrica de alambre de acero, el p. & H. Lüling emplea a unas 135 personas en Altena e Iserlohn. Este es el tamaño en el que el trabajo de recursos humanos a menudo se subcontrata en muchas empresas. Pero: “La conciencia está cambiando, tal vez lo estábamos un poco antes”, dice Schmidt. Los requisitos para la calificación de los empleados y la contratación han aumentado: “Ya no basta con un anuncio de trabajo”.

La gestión de personal que va más allá de la administración ordinaria puede traer ventajas en la competencia por trabajadores calificados. Sandra Poppek considera que estas son tareas importantes en el desarrollo personal y organizacional: reconocer y promover el potencial (incluso con los candidatos), involucrar a los empleados en una etapa temprana, proporcionar espacio y estructuras para el desarrollo y la flexibilidad.

Ver a la persona primero

En la entrevista, la psicóloga se destacó del círculo “normal” de postulantes -empleados de producción, economistas económicos o abogados- con preguntas y reflexiones sobre este tema.Primero veo a una persona. Un licenciado en administración de empresas lo aborda desde otra perspectiva”, explica el joven de 32 años.

Inicialmente quería trabajar en el campo de la psiquiatría infanto-juvenil, pero durante sus estudios descubrió su interés por los negocios. Completó una pasantía en una empresa en Lüdenscheid y recibió su MBA. Altena y la industria del alambre al principio no dijeron nada al nativo de Mönchengladbach. Pero después de caminar por la sala de producción en Lüling, quedó claro para ella: “Quiero estar aquí”.

Inmediatamente encantado con la empresa.

Ella estaba interesada en reorganizar su área de trabajo: “No es frecuente que tengas una oportunidad como esta”. “Es importante entender el producto y el trabajo”, dice ella. Luego escribió un concepto para su posición.

Sandra Poppek describe esto como una “política de recursos humanos orientada a las necesidades” y se aplica tanto a los empleados como a la empresa: “No tiene que ser un oasis de salud, pero tiene que encajar”. Quiero retroalimentación y buenos jefes. Ellos, a su vez, deben ser conscientes de las necesidades de sus empleados”.

La gerencia no necesita saberlo todo.

Los empleados se benefician de una perspectiva psicológica diferente. También se le acaban las cosas personales: “Estoy aprendiendo mucho, pero la dirección no tiene que saberlo todo. Confidencialidad garantizada.” Schmidt lo confirma. Suceden muchas cosas “entre líneas” y no siempre está claro dónde está el quid. Por último, pero no menos importante, la vida personal y laboral se entrelazan cada vez más en la oficina en casa. “Tener a alguien que tiene una audiencia y todo sale bien es el mayor beneficio”.

“Si no te ocupas de las cosas, eventualmente se notará”, dice Sandra Poppek. Fabian Schmidt también está convencido de que el enfoque en las necesidades y la participación de la plantilla es correcto, aunque no se pueda medir directamente en euros: “Los empleados deben sentirse cómodos. Afecta la calidad del trabajo”.

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