Éxito en el trabajo: Así es como convences a otras personas de tus ideas.

Éxito en el trabajo: Así es como convences a otras personas de tus ideas.

Imágenes de Sam Edwards/Getty

Si logras convencer a otras personas de tus ideas, esto puede tener un impacto positivo en tu éxito profesional.

Sin embargo, para poder ejercer alguna influencia sobre otras personas, no es necesario tener amistades profundas con todo el equipo.

Según la autora y profesora Amanda Nymon-Peters, puedes mejorar tus habilidades persuasivas priorizando la emoción sobre la lógica y aprovechando el trabajo desde casa.

Es importante tener un cierto nivel de influencia en el lugar de trabajo. A veces, su éxito profesional puede depender de ello; por ejemplo, si necesita reunir un equipo, quiere convencer a sus colegas de su idea o necesita ayuda para dominar una tarea compleja. Sin embargo, la capacidad de influir en el trabajo no significa que tengas que ser amigo de todo el equipo.

Amanda Nimon-Peters.

Amanda Nimon-Peters.
Amanda Nimon-Peters

Según Amanda Nimon-Peters, profesora de ciencias del comportamiento en Hult International Business School y autora del próximo libro Working with Influence, mejorar la persuasión en el lugar de trabajo puede crear un tipo de capital social del que puede beneficiarse más adelante.

“No se trata de hacer que la gente haga lo que no quiere hacer”, dijo. “Debería determinar por sí mismo qué objetivos y éxitos está buscando y luego pensar en cómo otras personas pueden ayudarlo a lograr estos objetivos”.

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Encontrar un área comun

A menudo somos más capaces de convencer a otras personas de nuestras ideas si somos amigos de ellas. Sin embargo, esto no significa que deba desarrollar amistades profundas con cada colega. En todo equipo hay personas con carácter diferente y no todos deberían coincidir en su vida personal.

“Somos conocidos por estar influenciados por las personas que nos gustan”, dice Nimon-Peters. “Sin embargo, no tiene que gustarte todo el mundo para convencerlos de algo”, añade. “La investigación científica muestra que las personas solo necesitan tener un sentido de pertenencia para estar más abiertas a las ideas de los demás”.

Por ejemplo, un estudio de 2008 de estudiantes de secundaria y universitarios encontró que más personas completaron cuestionarios que se distribuyeron cuando el nombre en la carta de presentación se parecía al nombre del destinatario. Esto creó automáticamente un sentido de pertenencia. El mismo estudio realizado por Randy Garner, profesor de la Universidad Estatal Sam Houston, también encontró que es más probable que las personas simpaticen con un personaje ficticio en un libro si tienen un nombre similar al de la persona entrevistada. Encontrar puntos en común y desarrollar un sentido de pertenencia entre colegas puede mejorar en gran medida su reputación en el lugar de trabajo.

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Las emociones son más importantes que la lógica.

Sin embargo, la forma en que tratamos de convencer a otras personas de algo es a menudo ineficaz. Al hacerlo, le damos a la otra persona tantas razones lógicas como sea posible para hacer lo que le pedimos que haga”, dice Nimon-Peters.

“Sin embargo, la mayoría de las personas toman decisiones no racionalmente, sino emocionalmente. Hacen lo que les hace sentir bien”, añade. Un metanálisis de 2017 que examinó 49 estudios de métodos de influencia encontró que las formas de persuasión racional solo eran efectivas alrededor del 12 % de las veces.

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En lugar de explicar a otras personas por qué una decisión tiene sentido racional, debe hacer que la gente sienta que esta o aquella decisión es la correcta. “La gente está orientada a la emoción y la recompensa”, dice Nimon-Peters. “Hacen cosas porque creen que les beneficiarán emocional y físicamente”.

La oficina en casa es tu amiga

Trabajar en diferentes lugares puede dificultar la comunicación en persona dentro de un equipo y, por lo tanto, tener un impacto. Sin embargo, según Nimon-Peters, esto también tiene sus beneficios, ya que estás obligado a actuar estratégicamente.

“Cuando te encuentras en la oficina, estás hablando en tiempo real”, dijo. “Tienes que ser capaz de pensar rápidamente. Si bien puedes planificar con anticipación lo que quieres decirle a la otra persona, si puedes hacerlo cara a cara es otra cuestión”.

“Cuando escribe un correo electrónico o prepara una presentación para publicarla en línea, tiene el control de lo que quiere decir y mostrar para evocar ciertas emociones”, dice Nimon-Peters. Para que pueda usarlo a su favor, y así aumentar su influencia.

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Este texto ha sido traducido del inglés. Puedes encontrar el original aquí.

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