estudio de la creatividad en videoconferencia | personal

Las reuniones de video en línea han sido durante mucho tiempo una parte integral de la vida laboral, especialmente después de la pandemia. Pero no todos los temas son adecuados para la discusión digital. Una nueva investigación muestra que cuando se requiere creatividad, las discusiones cara a cara son preferibles. La razón de esto es increíble.

Durante la pandemia de coronavirus, millones de empleados se mudaron a la oficina en casa y se vieron obligados a trabajar juntos virtualmente, escriben Melanie Brooks de la Universidad de Columbia y Joatan Levav de la Universidad de Stanford en la revista Nature. La transición sin precedentes al trabajo remoto a tiempo completo ha demostrado que se puede trabajar a gran escala y en un espacio virtual.

Información audiovisual en videoconferencia: casi tan buena como las reuniones presenciales

Durante mucho tiempo, trabajar juntos en proyectos dependía de la proximidad física, ya que las tecnologías de comunicación como el teléfono o el correo electrónico limitaban el intercambio de información. Por otra parte, en las videoconferencias se dispone de casi tanta información audiovisual como en las reuniones presenciales, explican los investigadores. Esto plantea la cuestión de si la nueva tecnología también puede reemplazar la colaboración cara a cara al desarrollar nuevas ideas.

Un estudio examina la creatividad en las videoconferencias

Esto es exactamente lo que los científicos probaron en una serie de experimentos. En primer lugar, pidieron a equipos de dos personas de más de 600 evaluadores que presentaran nuevas ideas creativas para usar el producto, más específicamente el frisbee. La mitad de las parejas se sentaban juntas en la misma habitación, y la otra mitad cada pareja se sentaba sola en la habitación, y el equipo estaba conectado por videoconferencia.

La colaboración virtual es menos creativa

Resultó que las parejas virtuales tienen significativamente menos ideas creativas. Sin embargo, a la hora de decidir qué idea desarrollar a continuación, lo hicieron tan bien como las parejas que trabajaban cara a cara. Los científicos sospecharon que la pantalla limitaba el campo de visión y, por lo tanto, reducía los procesos de pensamiento que promueven el pensamiento creativo.

Para probar si el estrechamiento de la percepción visual es realmente la causa de la inhibición de la creatividad, los investigadores decoraron las salas de prueba con varios objetos: algunos objetos familiares, como carpetas, algunas cosas que son inusuales para los espacios de oficina, como un póster. con un esqueleto. Luego, los investigadores siguieron las miradas de los sujetos mientras dejaban fluir sus ideas y, al final del experimento, les preguntaron qué vieron en la habitación.

La pantalla reduce el campo de visión y los procesos de pensamiento para la creatividad.

Como resultado, las parejas de video se miraron durante mucho más tiempo y recordaron menos objetos en la habitación que las parejas que interactuaron en persona. Los investigadores continúan informando que cuantos más ojos de los sujetos vagaban por la habitación y cuantos más objetos recordaban, más ideas creativas tenían.

Ven el resultado como una confirmación de la hipótesis de que un campo de visión reducido y, por lo tanto, un enfoque cognitivo reducido, impide que los pensamientos divaguen y, por lo tanto, formen asociaciones que, en última instancia, generan ideas creativas. Luego, los científicos probaron y validaron sus resultados en condiciones más realistas en casi 1500 empleados de la empresa en cinco países de Europa, Asia y Oriente Medio.

No se han identificado otras razones para la inhibición de la creatividad.

Finalmente, consideraron si se podrían considerar otras posibles explicaciones para las diferencias observadas en la creatividad. Por ejemplo, excluyeron que las parejas personales desarrollaran más pero solo ideas muy similares. A través de encuestas, determinaron que las parejas virtuales se sienten tan conectadas y familiares como las parejas que trabajan juntas en persona, por lo que esto tampoco puede explicar la diferencia. Finalmente, los estudios del lenguaje (cuerpo) y las expresiones faciales no encontraron evidencia de que la videoconferencia por sí sola cambiara drásticamente la comunicación y las interacciones de los participantes.

Sugerencia de acción: resuelva desafíos creativos en la oficina

Los científicos tienen listos consejos prácticos para los empleadores como conclusión de su estudio: si, como se espera, con el final de la pandemia, muchos empleados trabajarán parte de su tiempo en la oficina en casa y parte de su tiempo en la oficina, trabajo que implica El desarrollo debe ser ideas más creativas, idealmente se lleven a cabo en persona.

Para las empresas, la cuestión de cuál es mejor, reuniones presenciales o virtuales, también es una decisión financiera, escriben Emöke-Agnes Horvath y Brian Uzzi en un comentario sobre el estudio. Si los equipos virtuales ofrecieran menos ideas, pero a un costo menor, abandonar las reuniones cara a cara podría ser una solución más productiva para la empresa.

Usted también podría estar interesado en:

Sesgo de proximidad: los empleados que trabajan desde casa temen discriminación

Cinco lecciones para un mundo laboral híbrido

Zoom Fatigue: cuando las reuniones virtuales se cansan

dpa

Leave a Comment